Поиск резюмеРекрутер
38895447Обновлено 26 января


Работа, резюме и вакансии / Резюме
20 лет (родилась 22 декабря 1997), женщина
Кишинев, готов к переезду
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Рекрутер

По договорённости, не готов к командировкам

Опыт работы 2 года и 9 месяцев

    • июнь 2017 – работает сейчас
    • 1 год и 4 месяца

    Рекрутер

    Call77, Кишинев
    Call-центр

    Обязанности:

    Составление и размещение информации о вакансиях в СМИ и на сайтах в сети Internet, а также поиск резюме в соответствие с требованиями, предъявляемыми инициатором заявки, подбор квалифицированного персонала, аттестация персонала, проведение тренингов и тестирования, формирование кадрового резерва
    • январь 2017 – июль 2017
    • 7 месяцев

    Супервайзер отдела продаж

    Телефанк, Кишинев
    Call-центр

    Обязанности:

    Подбор персонала, адаптация и обучение операторов работе с "холодными" звонками. Постановка задач и контроль их выполнения сотрудникам отдела. Контроль качества работы операторов call-центра (прослушивание и оценка качества разговоров, выявление и исправление ошибок).
    • июнь 2016 – декабрь 2016
    • 7 месяцев

    Руководитель проекта

    Call-Time, Тирасполь
    Call-центр

    Обязанности:

    Набор и обучение кандидатов на должность оператора. Контроль обработки входящего потока звонков. Реализация задач по повышению качества обслуживания. Прослушивание звонков операторов, исправление ошибок. Разрешения конфликтных обращений. Ведение отчетности.
    • январь 2016 – июнь 2016
    • 6 месяцев

    Оператор call-центра

    Call-Time, Тирасполь
    Call-центр

    Обязанности:

    Прием входящих звонков по проектам ЖКХ. Совершение исходящих звонков по проектам-опросам. Работа на проектах в сфере продаж. Ежедневно перевыполняла план по выявлению потребностей клиента и предложению новых услуг. Совершала 130 звонков (при плане 100), доводила до продаж 45% (при плане 30%).

Образование

    • Неполное высшее образование
    • Заочная
    • 2020

    Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва

    Факультет: Менеджмент, Антикризисное управление
    Специальность: Экономист-менеджер.
    • Среднее специальное образование
    • Дневная/Очная
    • 2016

    Колледж университета СИНЕРГИЯ

    Специальность: Бухгалтер, экономист

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

— умение работать с возражениями, навыки управления мотивацией клиента; — отличное владение навыками активных продаж; — умение составить грамотное коммерческое предложение; — навыки ведения деловых переговоров с первыми лицами компании, грамотная речь. — умение работать с персоналом, проф.ориентация личности, психоанализ.

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость и нацеленность на результат помогают мне добиваться наиболее выгодных для компании условий на переговорах.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто

Похожие резюме

Обновлено 26 января
Кишинев, готов к переезду
По договорённости20 лет, опыт работы 2 года и 9 месяцев
июнь 2017 – работает сейчас (1 год и 4 месяца)
РекрутерCall77
Обновлено 22 июля 2015
Кишинев, готов к переезду
По договорённости28 лет, опыт работы 2 года и 2 месяца